Perguntas Frequentes (FAQ)
1. A maquininha tem aluguel ou taxa mensal?
Não. Ao adquirir a sua maquininha com a Crédito Pay, ela é 100% sua. Não há nenhuma cobrança de aluguel, taxa de adesão ou mensalidade. Você só paga as taxas padrão sobre as vendas que realizar.
2. Em quanto tempo recebo o dinheiro das minhas vendas?
O recebimento é imediato! Assim que a venda é aprovada na maquininha, o saldo cai direto na sua conta digital do Mercado Pago para você usar como quiser.
3. Quais são as taxas de venda da Crédito Pay?
Trabalhamos com taxas altamente competitivas para garantir o melhor lucro para o seu negócio:
Venda no Débito à Vista: Apenas 0,74% (a menor taxa do mercado).
Venda no Crédito à Vista: Apenas 3.99%.
Pagamentos via Pix: Taxa Zero (0,00%) com recebimento imediato.
Vouchers (VA e VR): Taxa de 3,6% (perfeito para bares, restaurantes e supermercados).
4. Preciso ter CNPJ para comprar e usar a maquininha?
Não. Você pode adquirir e cadastrar a sua maquininha tanto utilizando o seu CPF (como profissional autônomo ou pessoa física) quanto o seu CNPJ (como MEI, microempresa ou grande empresa).
5. Como funciona a entrega? Posso comprar sem sair de casa?
Sim, com total comodidade! Todo o processo de atendimento e compra é feito de forma online. Você realiza o pedido direto pelo nosso suporte e nós garantimos uma entrega rápida e segura direto no endereço do seu negócio ou da sua residência.
6. A maquininha Point Smart precisa de celular para funcionar?
Não. O modelo Point Smart é totalmente independente. Ela já vem com chip de dados gratuito incluso (com plano de internet grátis) e também possui conexão Wi-Fi, permitindo que você realize suas vendas e imprima os comprovantes em qualquer lugar sem depender de um smartphone.
7. Como funciona o suporte caso eu tenha alguma dúvida ou problema?
Nós oferecemos um suporte especializado e dedicado para os nossos parceiros. Se precisar de ajuda para ativar a máquina, entender o aplicativo ou resolver qualquer detalhe técnico, basta nos acionar pelos canais oficiais de atendimento.
Ainda tem alguma dúvida?
Se a sua pergunta não está listada aqui, não se preocupe! Fale direto com o Francisco e nossa equipe de atendimento:
WhatsApp: (11) 94529-0000
E-mail: [email protected]
Site Oficial: creditopay.com.br